Brug for hjælp?

Du kan kontakte Helpdesk på telefon 7248 1111

Mandag-fredag kl. 8.00 – 15.00

eller via mail helpdesk(@)ucsj.dk

Har du et it-relateret problem, som vi skal hjælpe med, sender du en mail til helpdesk(@)ucsj.dk. Vi løser problemet hurtigst muligt.

I mailen er det vigtigt, at du oplyser følgende:

  • mail-adresse – brug gerne din ucsj-mail, da den også indeholder dine kontaktinformationer og letter sagshåndteringen. I fald du bruger en anden mail, skal vi både have navn, uddannelsesssted og telefonnummer.
  • giv opgaven en sigende og præcis titel/emne i mailen
  • beskriv problemet så kort og præcist som muligt

Vigtigt: Der må kun være en opgave pr. mail.

Hjælp via onlinesupport

Onlinesupport er it-afdelingens mulighed for at logge på din computer. Har du brug for det, så kontakt it-afdelingen telefonisk og få yderligere vejledning.